積雪により樹木の枝折れ、雪かき、倒木により緊急の対応が必要な方の為の記事になります。（世田谷区優先）
もしあなたの庭で
- 積雪により枝折れをしてしまった
- 積雪により木が倒れてしまった、倒れそう・・
- 大事な樹木が雪により枯れてしまいそうで不安
- 大切な下草が雪で覆ってしまい枯れてしまいそう・・
という方、ご連絡順になってしまいますが沼山造園がご対応致します。対象地域は東京都の世田谷区、目黒区、大田区となっています。他の地域もご対応ができますが先にご連絡頂いたお客様のご対応で遅れてしまうと思います。
下記の動画は平成３０年度の積雪でご対応させて頂いたミモザの枝折れ主幹補強の作業です。
奥様がミモザの花が大好きであまり剪定をしたくなく雨の日は枝が垂れ下がっていたそうです。
1月にあった大雪でミモザの幹が割れてしまい途中から幹や枝道路の方に倒れてしまったそうでご連絡を頂きました、運送業者のトラックが倒れてしまった枝をバキバキに折っていました。お話を聞き、枝はあまり切りたくないということでしたので支柱で補強をし垂れ下がった幹を引っ張り戻せるだけ戻す作業をさせていただきました。
ご対応後、お客様の声をいただいております
お忙しい中お書き頂きありがとうございました。
枝折れなどの被害にあうまえに庭木の手入れをすることが一番の対処となります。
ですが初めて頼む業者さんがどのような方が来るのか、どんな作業をするのか心配になりますよね・・今まで植木屋さんを探している方、新しくご連絡をくれたお客様でこんな不安を持っているお客様がいました。
- 今まで植木屋やシルバー人材に頼み、嫌な思いをしたことがある
- どの植木屋さんが良いんだろう･･･
- 職人さんとのコミュニケーション、意思疎通ができなく思っていた仕上がりにならなかった
- 希望がしっかり伝わっておらず、切らないで欲しい枝まで切られてしまった
- 大事にしていた下草まで抜かれてしまった
- ご高齢な方が来て、「高い所の枝は切れない」と言われた
- 明らかにおかしな仕上がりにされた
- 庭でタバコを吸われたりして不快な思いをした
- 見積もり以上の料金を請求された
- 他の作業もしつこく勧められた
と、私もエアコンの清掃を業者さんに頼む時、部屋を汚す業者さんが来たら困ってしまいます。こんな思いをお客様にして欲しくないので
沼山造園ではお客様にこんな不快な思いや不満を感じてほしくないので6つのお約束を致します。
- 作業前に、しっかりお話を伺った上で、お客様のご希望に沿った作業をします。
お客様の意向を無視した作業はしません
もちろん、「お任せ」でご依頼いただくことも可能です。
- 写真や動画でお庭を管理します
1本1本写真で作業の前後、動画を撮影しますので「毎回同じ仕上がりに近づけるように致します」
「前の人に伝えたとおりに作業してもらえなかった」ということはありません。
- 植木1本1本お見積りを作らせて頂きます
植木1本だけ剪定してほしい、1本だけ害虫が出たけど頼むのが悪いなんてことは言わせません。その大事な木のお話を聞かせてください。
- 見積り金額以上の請求は致しません
追加費用がかかる場合、追加作業を受ける場合は事前に内容の確認と金額をお伝えいたします。
- 強引な売り込みは致しません
作業者から見てご提案はご連絡はすることがありますが、何度もオススメすることは絶対にありません。
もし、以上6つのお約束を守れなかった場合は、遠慮なくおっしゃってください。
お約束違反のペナルティとして、料金はお返しします。
今後枝折れにより被害の軽減などのご相談も受け付けております。
世田谷区を中心に個人邸の庭木の年間管理を得意としている沼山造園ですのでこれからの庭をどのようにしていきたいか等のご相談を受け付けております。お庭を大事にしたい方はご相談下さい。
