ご利用の流れ | 世田谷区 – 植木屋：庭木を残し、想いを残す『沼山造園』

このページはどのように沼山造園に連絡を取りお仕事や相談をするのか紹介するページです。

大きく分けて以下の5つの流れで進んでいきます。

１.ご相談・お問い合わせ

まずはご相談をお好きな方法でご連絡頂けたらと思います。

ご相談ページ記載している固定電話に電話頂くと沼山造園の紹介に載っている代表の沼山が電話に出ます。

出れない場合は電話が携帯電話から折り返しがあります。（非通知設定の方は電話が繋がりません）

お急ぎの方はまずお電話を！！

お問い合わせページから必須欄を記載して頂き送信して頂きます。

メール確認後、返信いたします。

ラインを友達追加して頂き、植木に関するご相談やお問合せができます。

ラインはいつでも拒否できますのでぜひご利用ください。

追加方法は下記のラインの友達追加をタップして頂くとラインが自動的に開かれます。

タップして頂くと下の画像のようなページが開かれ追加を押して頂くと友達が追加されます。

追加すると下の画像のように沼山造園からご連絡が送られてきます。これに対して何でも大丈夫ですの返して頂くとご相談が受けられるようになります。

パソコンでご覧の方は下記のQRコードをラインで読み込んで頂く必要があります。

QRコードからの追加方法がわからない方は一緒にやっていきましょう。

まずLineを開きます。

Lineを開きましたら下部にあるホームをタップ。次に上部の人にプラスマークが重なっている箇所をタップします。

次にQRコードを押すとQRコードを読み込むカメラモードになります。この状態で先ほどのQRコードにかざして頂くと沼山造園を追加するページにいくので追加ボタンを押して頂くと自動的に追加されます。

追加して頂いたら何コメントをください。その時点でご連絡をとれるようになります。

お伺いする日を決めさせて頂きます。

お庭にお伺いし、ご連絡頂いていた内容の照らし合わせをさせてください。お手数とは存じますがご協力の程よろしくお願い致します。

お急ぎの方はまずお電話を！！お庭にお伺いし、お見積りをしてそのまま作業に入ることも可能です。（お電話の際にお申し付けください）

御見積時はお手数おかけしますがお客様のご要望をお伺いし、いくつかご質問をさせて頂いております。その際、不安やお悩みをお聞きしながら、細かな要望にも柔軟に対応し、お客様とコミュニケーションを十分に取らせて頂いており、要望と違ったなどのトラブルを確実に起こさないよう心掛けております。

お見積もり内容を「メール」「郵送」「Line」等にてお知らせいたします。作業状況にもよりますが、お客様の希望日を最優先に日程を組ませて頂きます。

お客様のお庭の状況を管理するために、お庭の作業前の写真、作業後の写真、動画等を撮らせて頂いてます。

作業後に当日現金払い・上記の画像のような請求書を送り銀行振込・クレジットカード払いに対応しています。ご質問等ありましたらご連絡ください。

お庭は日々変化をする自然なので、お手入れ後もきちんとケアする必要があります。
お手入れ後、何かお困りごとありましたら、遠慮なくご相談ください。一本の木から、お手入れにお伺いいたします。